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Registrar a clientes finales y hacer pedidos de suscripción
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La tienda en la nube Marketplace de Ingram Micro Cloud ofrece una plataforma única para realizar compras y pedidos para sus clientes finales.  La cuenta del cliente final se crea automáticamente la primera vez que usted realiza un pedido en su nombre. No es necesario crear su cuenta manualmente. Este artículo proporciona instrucciones para suscribir a un nuevo cliente final y hacer un pedido en su nombre. La suposición es que usted ya  activó su cuenta de distribuidor.

Tenga en cuenta: Un correo electrónico de confirmación que contiene las credenciales del panel de control del cliente se envía a la dirección de correo electrónico que ingrese durante el proceso de pedido. Estas credenciales permiten acceso completo, incluyendo información financiera y pedidos. Le sugerimos que ingrese su propia dirección para que las credenciales no se envíen al cliente. De esa manera, usted puede crear credenciales de usuario para su cliente con privilegios suficientes para utilizar su solución, pero no ver la información financiera ni realizar pedidos.

Le recordamos que suscribir a clientes finales existentes a servicios adicionales es opcional. Alternativamente, puede indicarles que se suscriban usando su Panel de control del cliente. Consulte este artículo para obtener instrucciones.

1)    Vaya a la tienda marketplace y haga clic en el enlace Iniciar sesión en la parte superior derecha de la página. Ingrese sus credenciales de distribuidor para iniciar una sesión.

2)    Verá que sus soluciones están organizadas en diversas pestañas. Vaya a la pestaña de la solución que necesite ordenar, encuentre el plan de servicio correcto y haga clic en Seleccione.

3)    Ingrese el nombre de dominio que  el cliente desea registrar y haga clic en Confirme disponibilidad.

En el siguiente ejemplo, el dominio solicitado ejemplo.com ya está registrado. Si su cliente le ha dado la clave de autorización, ingréselo para iniciar el proceso de transferencia. Si el dominio no le pertenece al cliente, puede  seleccionar uno de los otros dominios de primer nivel  (TLD) disponibles o probar un nombre de dominio diferente.

Nota: Puede omitir este paso y realizarlo después.

4)    En la siguiente pantalla, usted tiene varias opciones:

Seleccione los términos de suscripción de la lista mensual desplegable . Podrá elegir entre facturación mensual o un período anual con descuento.

Haga clic en el botón Agregar dominio(s) para ordenar dominios adicionales.

Mejore su plan mediante la compra de complementos. Estos se muestran de acuerdo con el plan que vaya a comprar.

Compruebe su pedido total en la parte inferior de la página. Este total refleja lo que a usted, el distribuidor, se le cobrará por este pedido, incluyendo las opciones que haya seleccionado en esta página.

5)    Después de seleccionar las opciones que desee agregar al pedido, haga clic en Continuar.

6)    Ahora es necesario ingresar la información de su cliente final. Si anteriormente ya ha realizado un pedido para este cliente, seleccione su nombre en el menú desplegable. Si es un cliente nuevo, seleccione Usuario nuevo e ingrese sus datos en los campos obligatorios.

·         Seleccione Comercial como el tipo de cliente, si hay más de un contacto para asuntos de facturación, técnicos y administrativos.

·         Seleccione Personal como el tipo de cliente si sólo hay un contacto para la cuenta.

5)    Haga clic en Continuar.

6)    Después seleccione su forma de pago en el menú desplegable. Tenga en cuenta que este método es la forma en que usted como distribuidor pagará a Ingram Micro por las soluciones de sus clientes. Usted tendrá que facturar a sus clientes por separado.

Puede seleccionar una tarjeta de crédito que haya ingresado previamente, o haga clic en Credit Card [Tarjeta de crédito] para ingresar los datos de una nueva tarjeta.

7)    Revise los detalles de su pedido y los Términos Generales de Servicio antes de hacer clic en Realizar el pedido.

Verá la siguiente pantalla de confirmación que indica que su pedido se realizó satisfactoriamente.